ย่านปทุมวันถือเป็นหัวใจของการท่องเที่ยวและการบริการระดับสากลในกรุงเทพฯ และสถานี BTS สยาม คือจุดศูนย์กลางที่นักท่องเที่ยวจากทั่วโลกหลั่งไหลเข้ามามากที่สุด ถ้าคุณกำลังมองหาตำแหน่งงานในกลุ่มโรงแรมและการท่องเที่ยว พื้นที่นี้ถือเป็นหนึ่งในโอกาสที่ดีที่สุดในประเทศ เพราะปทุมวันเป็นเขตที่มีโรงแรมระดับห้าดาวและแหล่งช้อปปิ้งระดับโลกกระจุกตัวอยู่หนาแน่นที่สุดในกรุงเทพฯ

ผู้ประกอบการโรงแรมและการท่องเที่ยวในย่านสยาม

บริเวณรอบสถานี BTS สยาม มีโรงแรมและธุรกิจท่องเที่ยวหลากหลายระดับรวมอยู่ในพื้นที่ไม่กี่ตารางกิโลเมตร ตัวเลือกที่เห็นได้ชัดที่สุด ได้แก่ Novotel Bangkok on Siam Square, Pathumwan Princess Hotel ที่ติดกับ MBK Center รวมถึงโรงแรมขนาดกลางและบูติกโฮเทลหลายแห่งในซอยย่อยของสยามสแควร์ นอกจากโรงแรมแล้ว ยังมีบริษัทนำเที่ยวและตัวแทนจำหน่ายทัวร์ที่ตั้งสำนักงานอยู่ในอาคาร Siam Tower และ Sindhorn Building ซึ่งเดินถึงจากสถานีได้สะดวกผ่านสะพานลอยเชื่อมต่อที่มีหลังคากันแดดตลอดเส้นทาง ธุรกิจเหล่านี้รับสมัครทั้งพนักงานต้อนรับ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสำรองห้องพัก ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้า ไปจนถึงตำแหน่งด้านการวางแผนจัดทัวร์และการตลาดเชิงประสบการณ์

ทักษะและคุณสมบัติที่นายจ้างในกลุ่มนี้มองหา

นายจ้างในย่านสยามให้ความสำคัญกับทักษะด้านภาษาอังกฤษเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการสื่อสารเชิงบริการที่ต้องแม่นยำและสุภาพ หลายแห่งยังต้องการภาษาที่สามเพิ่มเติม เช่น จีนกลาง ญี่ปุ่น หรือเกาหลี เนื่องจากกลุ่มนักท่องเที่ยวหลักของย่านนี้มาจากภูมิภาคเอเชียตะวันออก นอกจากภาษาแล้ว ประสบการณ์ด้าน front office หรือ guest relations อย่างน้อย 1-2 ปียังเป็นที่ต้องการสูง บางโรงแรมระดับบนยังคาดหวังให้ผู้สมัครมีใบรับรองจาก สถาบันที่รับรองโดยกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดยเฉพาะหลักสูตรมัคคุเทศก์หรือการจัดการโรงแรม ทักษะที่ทับซ้อนกันบ่อยระหว่างสายโรงแรมกับงานอาหารและเครื่องดื่มใกล้สถานี BTS สยาม คือการบริการลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูง ในขณะที่งานการตลาดและการสื่อสารใกล้สถานี BTS สยามก็เริ่มเชื่อมกับสายงานท่องเที่ยวมากขึ้นในยุคที่โรงแรมต้องบริหารแบรนด์บนโซเชียลมีเดียเอง

สภาพการทำงาน สภาพแวดล้อม และเรื่องที่หลายคนมองข้าม

งานในกลุ่มโรงแรมและการท่องเที่ยวย่านสยามมีความต้องการพนักงานสูงเป็นพิเศษในช่วงไฮซีซัน คือระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมีนาคม ซึ่งตรงกับช่วงที่นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมากที่สุด หลายโรงแรมเปิดรับสมัครนักศึกษาฝึกงานและพนักงานชั่วคราวล่วงหน้าตั้งแต่เดือนกันยายน การทำงานในย่านนี้มีข้อได้เปรียบด้านการเดินทางที่หลายคนไม่ทันสังเกต คือพนักงานส่วนใหญ่เลือกมาถึงก่อน 07:30 น. เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรติดขัดบนถนนพระราม 1 ในช่วงเช้า ซึ่งทำให้โรงแรมหลายแห่งในย่านนี้ออกแบบตารางกะเช้าให้เริ่มเร็วกว่าปกติ อีกเรื่องที่น่าสนใจคือ dress code ของพนักงาน front office ในโรงแรมระดับ 4-5 ดาวย่านนี้มักกำหนดมาตรฐานสูงกว่าสาขาอื่น เพราะลูกค้าที่เข้าพักหลายรายเป็นนักธุรกิจระดับผู้บริหารที่คุ้นเคยกับมาตรฐานสากล

ถ้าอยากสำรวจตำแหน่งงานอื่นในบริเวณเดียวกัน

ถ้าตำแหน่งงานในกลุ่มโรงแรมและการท่องเที่ยวยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณมองหา ลองดูภาพรวมวากาน-ขอโทษ ลองดูภาพรวมตำแหน่งงานทั้งหมดได้ที่สยามซึ่งรวบรวมทุกหมวดหมู่ไว้ในที่เดียว หรือถ้าสนใจงานบริการที่มีลักษณะใกล้เคียงกันงานค้าปลีกและบริการลูกค้าใกล้สถานี BTS สยามและโอกาสงานแถวBTS ชิดลมก็เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าแก่การพิจารณาเช่นกัน