Старший менеджер по работе с клиентами

Открыта вакансия Старшего менеджера по работе с клиентами для кандидатов с опытом в B2B продажах, управлении аккаунтами, обеспечении успеха клиентов, клиентском сервисе или управлении корпоративными аккаунтами. Кандидаты должны понимать процесс продаж, продление контрактов, управление воронкой продаж и расширение клиентской базы. Также требуются сильные навыки общения, презентации и ведения переговоров, способность анализировать потребности клиентов и предлагать подходящие решения. Кандидаты должны уметь одновременно управлять несколькими клиентами, проектами, сроками и заинтересованными сторонами. Интерес или понимание в области управления персоналом, развития персонала, организационного обучения или организационного развития будет преимуществом. Опыт работы в EdTech, HRTech, SaaS, корпоративном обучении или B2B решениях будет рассматриваться как плюс. Опыт работы с государственными клиентами или понимание процессов государственных закупок также будет преимуществом. Кандидаты должны уверенно владеть CRM, Microsoft Office и Google Workspace. Они должны быть проактивными, обладать высокой степенью ответственности и эффективно работать как с клиентами, так и с внутренними командами. Кроме того, предоставляются возможности для карьерного роста, непрерывного обучения и развития, работы в команде профессионалов в позитивной атмосфере, а также конкурентоспособная заработная плата.

Опыт в B2B продажах, управлении аккаунтами, обеспечении успеха клиентов, клиентском сервисе или управлении корпоративными аккаунтами • Опыт управления корпоративными клиентами и построения отношений с заинтересованными сторонами на разных уровнях • Понимание процесса продаж, продления контрактов, управления воронкой продаж и расширения клиентской базы • Сильные навыки общения, презентации и ведения переговоров; уверенность в общении с корпоративными клиентами по электронной почте, телефону и на встречах • Способность анализировать потребности клиентов и предлагать решения с использованием консультативных продаж • Организованность и способность одновременно управлять несколькими клиентскими аккаунтами, задачами, сроками и заинтересованными сторонами • Интерес или понимание в области HR, L&D, развития персонала, корпоративного обучения или организационного развития • Опыт работы в EdTech, HRTech, SaaS, корпоративном обучении или B2B решениях будет плюсом • Опыт управления государственными клиентами, государственными предприятиями или понимание процессов государственных закупок, официальных документов и координации с государственными органами будет плюсом • Уверенное владение CRM, Microsoft Office и Google Workspace • Проактивность, высокая степень ответственности и способность эффективно работать как с клиентами, так и с внутренними командами.