Менеджер по работе с гостями

Открыта вакансия менеджера по работе с гостями (Guest Experience Manager). Отобранный кандидат будет отвечать за контроль и развитие впечатлений гостей в соответствии со стандартами организации, включая управление проблемами и отзывами, связанными с обслуживанием, для обеспечения максимальной удовлетворенности клиентов. Кандидаты должны понимать принципы управления обслуживанием клиентов и уметь эффективно сотрудничать с различными командами для предоставления превосходного клиентского опыта.