Night Guest Service Agent
ဟိုတယ်နှင့် ခရီးသွားလုပ်ငန်းရုံးတွင်
အလုပ်ခန့်အပ်မှု: အချိန်ပြည့်
ပညာရေး: အထက်တန်း
လျှောက်ထားနိုင်သူ: ထိုင်းနိုင်ငံသားသာ
စာချုပ်: အမြဲတမ်း
အလုပ်အကြောင်း
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้ากะกลางคืน มีหน้าที่ต้อนรับและให้บริการแก่แขกอย่างมืออาชีพตลอดกะกลางคืน ดำเนินการเช็คอิน เช็คเอาท์ และตอบข้อซักถามของแขกอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนของแขกอย่างทันท่วงที
ผู้สมัครต้องสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้แขกได้รับความพึงพอใจผ่านการบริการที่เป็นเลิศ นอกจากนี้ ยังต้องสามารถดำเนินการตรวจสอบบัญชีกลางคืนตามมาตรฐานของโรงแรม ตรวจสอบค่าใช้จ่าย การชำระเงิน และอัตราห้องพักของแขก รวมถึงการกระทบยอดรายได้ประจำวันและจัดเตรียมรายงานที่จำเป็น ผู้สมัครต้องมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
လိုအပ်ချက်များ
Must have a valid driver's license. Perform Night Audit procedures according to hotel standards. Verify guest charges, payments, and room rates. Balance daily revenue and prepare required reports.
လိုအပ်သော ကျွမ်းကျင်မှုနှင့် အရည်အသွေးများ
Customer service
လိုအပ်သော ယာဉ်မောင်းလိုင်စင်
ကားငယ်
အကျိုးခံစားခွင့်များ
- •Welcome guests and provide professional service during the night shift.
- •Handle guest check-in, check-out, and guest inquiries efficiently.
- •Respond to guest requests and complaints promptly.
- •Provide accurate information about hotel facilities.
- •Ensure guest satisfaction through excellent customer service.
- •Perform Night Audit procedures according to hotel standards.
- •Verify guest charges, payments, and room rates.
- •Balance daily revenue and prepare required reports.
တင်ခဲ့သည့် 7/15/20262 ကြိမ်