CRM - Admin (Voice & Non voice)

ธุรการและสำนักงานที่สำนักงาน

฿18,000 – ฿25,000 ต่อเดือน

กรุงเทพมหานคร, เขต วัฒนา, ทองหล่อ, ใกล้ BTS ทองหล่อ วัฒนา กรุงเทพมหานคร

ประเภทการจ้างงาน: เต็มเวลา

ผู้มีสิทธิ์สมัคร: คนไทยเท่านั้น

สัญญา: ถาวร

รายละเอียดงาน

ผู้รับผิดชอบหลักของตำแหน่งนี้คือการบริหารจัดการระบบ CRM และสนับสนุนการดำเนินงานทั้งในส่วนของการติดต่อลูกค้าทางเสียงและช่องทางอื่น ๆ โดยไม่ใช้เสียง ผู้ที่ได้รับการคัดเลือกจะได้ทำงานเกี่ยวกับการดูแลฐานข้อมูลลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ การประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้า (Customer Support) ทั้งในรูปแบบการโทรศัพท์ การตอบกลับข้อความ หรือการจัดการผ่านโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังเปิดรับผู้ที่มีประสบการณ์ในตำแหน่ง CRM Admin, Sales Admin, Onboarding หรือ E-commerce Admin ซึ่งมีทักษะที่เกี่ยวข้องกับการบริหารลูกค้าและการดำเนินงานในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เงินเดือนสำหรับตำแหน่งนี้อยู่ที่ระหว่าง 18,000 ถึง 25,000 บาทต่อเดือน โดยสถานที่ปฏิบัติงานตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า BTS ทองหล่อ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์ CS (Voice, Non voice หรือ Social media) เหมาะสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้าน Customer Support, CRM Admin, Sales Admin, Onboarding หรือ E-commerce Admin