ย่านราชดำริเป็นหนึ่งในทำเลที่คึกคักที่สุดในกรุงเทพฯ โดยเฉพาะสำหรับคนที่มองหาตำแหน่งงานในวงการโรงแรมและการท่องเที่ยว สถานี BTS ราชดำริ อยู่ใจกลางเส้นทางเชื่อมต่อระหว่างถนนราชดำริและถนนเพลินจิต ล้อมรอบไปด้วยโรงแรมระดับห้าดาว ศูนย์การค้าชั้นนำ และออฟฟิศของบริษัทท่องเที่ยวระดับนานาชาติ ฉันทำงานด้านการสรรหาบุคลากรในแถบนี้มาหลายปีแล้ว และเห็นได้ชัดว่าผู้สมัครที่รู้จักพื้นที่ปทุมวันดีจะมีความได้เปรียบในการสัมภาษณ์งานอย่างมาก

ผู้ประกอบการโรงแรมและท่องเที่ยวในย่านนี้

บริเวณรอบสถานีนี้มีโรงแรมชื่อดังระดับสากลหนาแน่นที่สุดแห่งหนึ่งของกรุงเทพฯ ไม่ว่าจะเป็น Anantara Siam Bangkok Hotel ที่ตั้งอยู่ริมถนนราชดำริ รวมถึง InterContinental Bangkok ที่อยู่บนถนนเพลินจิตฝั่งติดกัน โรงแรมทั้งสองแห่งนี้เปิดรับพนักงานอย่างต่อเนื่องในตำแหน่งแผนกต้อนรับส่วนหน้า งานบริการอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงฝ่ายจัดงานประชุมและสัมมนา นอกจากนี้ยังมีบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวและ Destination Management Company หลายแห่งที่เปิดสำนักงานในอาคารออฟฟิศแถวราชดำริ เนื่องจากทำเลนี้สะดวกต่อการเดินทางสำหรับลูกค้าต่างชาติที่พักในโรงแรมใกล้เคียง

ทักษะและคุณสมบัติที่นายจ้างต้องการ

นายจ้างในย่านนี้ให้ความสำคัญกับทักษะภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้คล่องเป็นอันดับแรก เนื่องจากกลุ่มลูกค้าหลักเป็นชาวต่างชาติ ภาษาจีนกลางหรือภาษาญี่ปุ่นถือเป็นจุดเด่นที่ทำให้ผู้สมัครโดดเด่นชัดเจน สำหรับตำแหน่งในโรงแรมระดับห้าดาว ประกาศนียบัตรด้าน Hospitality Management หรือการผ่านการฝึกอบรม Front Office Operations จากสถาบันที่ได้รับการยอมรับมักเป็นสิ่งที่ฝ่าย HR คาดหวัง ทักษะการใช้ระบบ Property Management System อย่าง Opera หรือ Fidelio ก็เป็นที่ต้องการอย่างมาก ผู้สมัครที่เคยผ่านงานในสายงานที่ต้องดูแลลูกค้าโดยตรง เช่น งานค้าปลีกและบริการลูกค้าใกล้สถานี BTS ราชดำริ มักมีพื้นฐานการบริการที่แข็งแกร่งและปรับตัวเข้ากับมาตรฐานโรงแรมได้เร็ว นอกจากนี้หากสนใจตำแหน่งงานด้านการท่องเที่ยวในBTS สยาม ซึ่งอยู่ถัดไปบนสายสีลม ก็จะพบโปรไฟล์ผู้ประกอบการที่คล้ายคลึงกันในแง่ของระดับมาตรฐานและภาษาที่ต้องใช้

สิ่งที่หลายคนไม่รู้เกี่ยวกับการทำงานในย่านนี้

หนึ่งในสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นจากการทำงานในพื้นที่นี้มานานคือช่วงเวลาเข้างานมีความสำคัญมากกว่าที่คิด โรงแรมหลายแห่งในย่านราชดำริออกแบบตารางกะเพื่อรองรับปัญหาการจราจรหนาแน่นในช่วงเช้าบนถนนราชดำริและพระราม 1 โดยกะเช้าของพนักงานแผนกต้อนรับมักเริ่มตั้งแต่ 06.30 น. เพื่อให้พนักงานมาถึงก่อนชั่วโมงเร่งด่วน ข้อดีคืออาคารโรงแรมหลายแห่งในบริเวณนี้เชื่อมต่อกันด้วย skywalk ภายในอาคาร ทำให้พนักงานสามารถเดินจากสถานีไปยังล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องลงถนนเลยในวันที่ฝนตก ฤดูกาลที่งานหนักที่สุดคือช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงมกราคมซึ่งเป็น High Season ของการท่องเที่ยว โรงแรมหลายแห่งจะเปิดรับพนักงานชั่วคราวและพนักงาน Part-time ตั้งแต่เดือนกันยายน ผู้ที่ยื่นใบสมัครก่อนช่วงนี้มักได้รับการพิจารณาก่อนเสมอ

เริ่มต้นหาตำแหน่งงานที่ใช่สำหรับคุณ

หากสายโรงแรมและการท่องเที่ยวยังไม่ตอบโจทย์ในขณะนี้ ลองดูตำแหน่งงานอื่นๆ ในพื้นที่ผ่านราชดำริ ซึ่งรวบรวมทุกหมวดหมู่ไว้ให้เลือกโดยไม่มีตัวกรอง หรือหากสนใจงานที่ต่อยอดทักษะบริการได้เลยอย่างงานความงามและสปาใกล้สถานี BTS ราชดำริ และงานอาหารและเครื่องดื่มใกล้สถานี BTS ราชดำริ ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมากในย่านนี้เช่นกัน