สถานี BTS เอกมัย ตั้งอยู่ในเขตวัฒนา ซึ่งเป็นหนึ่งในย่านธุรกิจและไลฟ์สไตล์ที่คึกคักที่สุดของกรุงเทพฯ พื้นที่แห่งนี้เต็มไปด้วยคอมมูนิตี้มอลล์ ร้านค้าสไตล์นิช และบริการระดับพรีเมียมที่ดึงดูดทั้งลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติ ทำให้ตำแหน่งงานด้านค้าปลีกและบริการลูกค้าในย่านนี้มีความหลากหลายและเปิดรับผู้สมัครอยู่ตลอดทั้งปี

ใครเป็นนายจ้างในย่านนี้

แนวถนนเอกมัยและซอยโดยรอบเต็มไปด้วยผู้ประกอบการที่ต้องการพนักงานด้านค้าปลีกและบริการลูกค้าอยู่เสมอ โครงการขนาดใหญ่อย่าง Gateway Ekamai เป็นศูนย์รวมแบรนด์ระดับกลางถึงบนหลายสิบร้าน ทั้งแฟชั่น ไอที อิเล็กทรอนิกส์ และร้านค้าเฉพาะทาง นอกจากนี้ยังมีคอมมูนิตี้มอลล์ย่อยๆ อีกหลายแห่งตลอดสายถนนสุขุมวิท ทั้งกลุ่มร้านค้าสไตล์ญี่ปุ่นที่เจาะกลุ่มลูกค้าวัยทำงาน กลุ่มร้านสกินแคร์และบิวตี้ที่ต้องการเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษา ตลอดจนแบรนด์ไลฟ์สไตล์นำเข้าที่มีพื้นที่โชว์รูมในอาคารออฟฟิศย่านนี้ ผู้ประกอบการบางรายยังเปิดตำแหน่งงานสำหรับ customer service ออนไลน์ที่นั่งประจำออฟฟิศบริเวณสุขุมวิท 63 ด้วย ซึ่งรองรับทีมที่ดูแลทั้งช่องทางหน้าร้านและแพลตฟอร์มออนไลน์ในทีมเดียวกัน

ทักษะและคุณสมบัติที่นายจ้างมองหา

สิ่งที่นายจ้างในย่านเอกมัยให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับสนทนาขึ้นไป เนื่องจากฐานลูกค้าในพื้นที่มีชาวต่างชาติอาศัยอยู่หนาแน่น ความสามารถด้านภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาจีนกลางถือเป็นจุดเด่นที่ทำให้ผู้สมัครโดดเด่นกว่าคู่แข่ง นอกจากนี้นายจ้างหลายรายในกลุ่มค้าปลีกบิวตี้และแฟชั่นคาดหวังให้พนักงานมีทักษะการขายเชิงที่ปรึกษา ไม่ใช่แค่คิดเงินหรือยืนดูแลสินค้า ประสบการณ์ใช้งานระบบ POS และโปรแกรม CRM เบื้องต้นก็ถูกพูดถึงบ่อยในใบประกาศรับสมัครของย่านนี้ ทักษะที่คล้ายกันนี้ยังเป็นที่ต้องการในงานอาหารและเครื่องดื่มใกล้สถานี BTS เอกมัย ซึ่งเน้นการดูแลลูกค้าในระดับพรีเมียมเช่นกัน สำหรับผู้ที่สนใจขยายโอกาสออกไปนอกย่าน สถานีBTS ทองหล่อ ที่อยู่ถัดไปเพียงหนึ่งสถานีก็มีโปรไฟล์นายจ้างในกลุ่มค้าปลีกระดับบนที่ใกล้เคียงกันมาก

ชั่วโมงทำงานและสิ่งที่หลายคนยังไม่รู้

งานค้าปลีกในย่านนี้มักมีสองกะหลักคือกะเปิด 10.00 น. และกะปิด 22.00 น. ช่วงเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ถือเป็นช่วงพีคที่นายจ้างมักจ้างพาร์ทไทม์เสริมทีม โดยเฉพาะในเดือนธันวาคมและช่วงสงกรานต์ที่ยอดขายสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด สิ่งที่คนนอกย่านอาจยังไม่ทราบคือหลายอาคารออฟฟิศและรีเทลบนถนนสุขุมวิทช่วงเอกมัยมีระบบ dress code ภายในที่เข้มงวดกว่าที่เขียนในประกาศงาน บางแบรนด์กำหนดสีและสไตล์การแต่งกายเฉพาะสำหรับพนักงานหน้าร้านโดยละเอียด ซึ่งจะแจ้งเฉพาะในวันปฐมนิเทศ ดังนั้นก่อนเข้าสัมภาษณ์ควรลองสังเกตพนักงานจริงที่หน้าร้านก่อนเพื่อเตรียมตัวให้ตรงกับวัฒนธรรมองค์กร

ลองมองตำแหน่งงานอื่นในย่านเดียวกัน

หากตำแหน่งงานค้าปลีกและบริการลูกค้าในขณะนี้ยังไม่ตรงกับที่ต้องการ สามารถดูตำแหน่งงานทั้งหมดในพื้นที่ได้ที่เอกมัย หรือถ้าสนใจสายงานที่ใช้ทักษะดูแลลูกค้าในบริบทต่างออกไป ลองดูงานความงามและสปาใกล้สถานี BTS เอกมัย และงานฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจใกล้สถานี BTS เอกมัย ที่มีโอกาสเติบโตในสายอาชีพที่หลากหลายกว่า