ย่านอโศกเป็นหนึ่งในทำเลที่คึกคักที่สุดของกรุงเทพฯ สถานี อโศก เชื่อมต่อทั้ง BTS สายสุขุมวิทและ MRT สายสีน้ำเงิน ทำให้นักช้อปและพนักงานออฟฟิศหลายหมื่นคนเดินผ่านที่นี่ทุกวัน ใจกลางพื้นที่เขต วัฒนา แห่งนี้มีศูนย์การค้าขนาดใหญ่อย่าง Terminal 21, Exchange Tower, และ Interchange 21 รวมถึงตลาดนัดบริเวณซอยสุขุมวิท 19-21 ที่ยังคงมีลูกค้าประจำจำนวนมาก ความหนาแน่นของคนสัญจรระดับนี้ทำให้ตำแหน่งงานด้านค้าปลีกและบริการลูกค้าในโซนนี้เปิดรับสมัครอยู่ตลอดทั้งปี

ประเภทนายจ้างและลักษณะงานที่พบบ่อยในย่านนี้

Terminal 21 คือหัวใจหลักของตลาดค้าปลีกบริเวณนี้ ภายในห้างมีร้านค้าแฟชั่น เครื่องสำอาง อาหาร และสินค้าไลฟ์สไตล์กว่า 600 ร้าน แต่ละร้านต้องการพนักงานขายที่สื่อสารภาษาไทยและอังกฤษได้คล่อง เพราะลูกค้าต่างชาติเข้าออกตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมีแบรนด์ระดับพรีเมียมใน Exchange Tower ที่มักเปิดรับ Customer Service Executive และ Client Relations Officer สำหรับลูกค้าองค์กร ซึ่งโดยทั่วไปจะให้เงินเดือนสูงกว่าค้าปลีกทั่วไปพอสมควร นายจ้างเหล่านี้มองหาคนที่มีบุคลิกภาพดี อดทนต่อแรงกดดัน และรับมือกับลูกค้าหลายรูปแบบได้ในเวลาเดียวกัน

ทักษะและคุณสมบัติที่นายจ้างย่านอโศกต้องการ

ฉันคุยกับ HR หลายเจ้าในย่านนี้บ่อยครั้ง สิ่งที่เขาพูดตรงกันคือ ต้องการคนที่ยิ้มแย้มเป็นธรรมชาติและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เร็ว ตำแหน่งพนักงานแนะนำสินค้าในร้านแบรนด์เนมมักต้องการวุฒิ ม.6 ขึ้นไปและมีประสบการณ์ค้าปลีกอย่างน้อย 6 เดือน ส่วนงาน Call Center หรือ Contact Center ของบริษัทในอาคารสำนักงานแถว Interchange 21 นั้นมักรับผู้จบปริญญาตรีและมีทักษะพิมพ์ดีด ช่วงที่นายจ้างเปิดรับมากที่สุดคือต้นปีในเดือนมกราคม-มีนาคม และช่วงไตรมาสสี่ตั้งแต่ตุลาคมเป็นต้นไปเพื่อรองรับยอดขายเทศกาลปลายปี หากสมัครนอกช่วงนี้ก็ยังมีตำแหน่งเปิดเรื่อยๆ แต่การแข่งขันจะน้อยลงกว่าช่วงพีค

สภาพแวดล้อมการทำงานและสิ่งที่ควรรู้ก่อนสมัคร

งานค้าปลีกในโซนอโศกมีข้อดีเรื่องการเดินทางที่สะดวกมาก พนักงานไม่ต้องกังวลเรื่องรถติดเพราะขึ้น BTS หรือ MRT ถึงหน้าที่ทำงานได้เลย อย่างไรก็ตามควรรู้ว่าศูนย์การค้าในย่านนี้ส่วนใหญ่มีระบบกะสองรอบคือเช้าและบ่าย-เย็น และวันหยุดนักขัตฤกษ์มักเป็นวันที่ยุ่งที่สุด ดังนั้นหากใครต้องการวันหยุดตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์ทุกสัปดาห์อาจต้องคุยกับ HR ล่วงหน้า ค่าตอบแทนส่วนใหญ่ในย่านนี้เริ่มต้นตามอัตราค่าแรงขั้นต่ำของกรุงเทพฯ แต่มักมีคอมมิชชั่นหรือโบนัสยอดขายเสริม ทำให้รายได้รวมต่อเดือนสูงกว่าค่าจ้างฐานได้ค่อนข้างมากถ้าขยัน

ขยายการค้นหาวัฒนาออกไปยังตำแหน่งอื่นและสถานีใกล้เคียง

ถ้าวันนี้ยังไม่เจอตำแหน่งที่ใช่ในหน้านี้ ลองดูประเภทงานอื่นที่สถานีเดียวกันได้เลย เช่น งานโรงแรมและการท่องเที่ยวใกล้สถานี BTS อโศก ซึ่งมักต้องการทักษะบริการลูกค้าเหมือนกัน หรือ งานอาหารและเครื่องดื่มใกล้สถานี BTS อโศก สำหรับคนที่ชอบบรรยากาศร้านอาหาร นอกจากนี้ถ้าสนใจงานสายเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าดิจิทัล ลองดู งานเทคโนโลยีสารสนเทศใกล้สถานี BTS อโศก ด้วย สำหรับผู้ที่ยืดหยุ่นเรื่องทำเลการเดินทาง สถานีใกล้เคียงอย่าง BTS นานา และ BTS พร้อมพงษ์ ก็มีห้างและร้านค้าที่เปิดรับพนักงานค้าปลีกในลักษณะคล้ายกัน การขยายรัศมีการค้นหาออกไปเพียงหนึ่งหรือสองสถานีอาจทำให้เจอโอกาสที่ดีกว่าที่คาดไว้